サンワード貿易株式会社 |
| 当社は、常にお客様との信頼確保を第一義に考え、商品取引所法、関係諸法令及び諸規則等を遵守し、以下の方針に従って適切な勧誘に努めます。 |
- 当社は、お客様の知識、経験、財産の状況及び受託契約の締結の目的等を十分把握の上、適切な勧誘・アドバイスに努めます。
- 当社は、お客様が迷惑と思われる勧誘とならないよう、その時間帯、場所、方法等を十分に配慮いたします。勧誘の方法等でご迷惑な場合はその旨を担当者にお申し付け下さい。
- 当社は、お客様に法令等で定められた書面を交付し、商品内容、取引の仕組み、元本欠損又は元本を上回る損失が生ずるおそれのある取引である旨等の重要事項をご理解いただけるよう、平易かつ十分な説明に努めます。
- 当社は、お客様がご自身の判断と責任において取引が行われるよう適切な情報の提供に努め、お客様の誤解を招くような勧誘はいたしません。
- 当社は、お客様の信頼と期待にお応えできるよう、社員教育・研修等を実施し内部管理体制の強化に努めます。
- 当社は、お客様からのご相談窓口を設けております。お気づきの点がございましたら、お客様相談室までご連絡下さい。
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| ■当社お客様相談窓口 |
＜電話による受付時間＞
月〜金曜日（祝祭日を除く）８：３０〜１７：３０
＜北海道＞
電話：0120-57-5311
＜関東＞
電話：0120-76-5311
＜関西＞
電話：0120-87-5311
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| ■日本商品 先物 取引 協会相談センター |
＜電話による受付時間＞
月〜金曜日(祝祭日 を除く)
９：００〜１２：００、１３：００〜１７：００
＜本部＞
電話：０３−３６６４−６２４３
〒１０３-００１６
東京都中央区日本橋小網町９番４号
日商協ビルディング３階 |
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0120-99-7339携帯可(平日 8:30〜18:00)
